Herroepingsrecht bij Repareerdirect.nl

1. Herroepingsrecht voor productaankopen

Als je een product hebt gekocht bij Repareerdirect.nl, heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen.

• Herroepingsperiode: De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het product ontvangt of, in het geval van meerdere producten die je in één bestelling hebt besteld, de dag waarop je het laatste product ontvangt.

• Uitoefening van het herroepingsrecht: Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons middels een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld via e-mail of via het contactformulier op onze website) op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Formulier voor herroeping
(Je kunt dit formulier invullen en naar ons sturen als je de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan: Repareerdirect.nl
  Adres: Delta 53J 6825ML Arnhem
  E-mail: info@repareerdirect.nl
  

• Ik/wij () deel(delen) u hierbij mede dat ik/wij () de overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product () herroep:

• Besteld op () / ontvangen op ():

• Naam consument(en):

• Adres consument(en):

• Handtekening consument(en) (alleen bij schriftelijke herroeping):

• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

2. Gevolgen van herroeping

• Terugbetaling: Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je het betaalde bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding. Wij betalen je het bedrag terug via de betaalmethode die je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk een andere methode hebt gekozen.

• Kosten voor retourneren: De kosten voor het terugsturen van het product komen voor rekening van de klant. Wij adviseren om het product goed te verpakken en een traceerbare verzendmethode te gebruiken om verlies van het geretourneerde product te voorkomen.

• Verlies van herroepingsrecht: Het herroepingsrecht vervalt als het product beschadigd is door gebruik dat verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. In dat geval kunnen wij een schadevergoeding in rekening brengen.

3. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de volgende gevallen:

• Reparaties en diensten: Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten die reeds volledig zijn uitgevoerd, zoals een reparatie, indien de uitvoering van de dienst is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming en je hebt verklaard dat je je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering van de dienst begint.

• Geopende producten: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om terug te sturen, en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals oordopjes, batterijen, etc.).

• Op maat gemaakte producten: Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd.

4. Reparatieservice en herroepingsrecht

Voor reparaties geldt dat je geen herroepingsrecht hebt zodra de reparatie is uitgevoerd, tenzij de reparatie niet voldoet aan de verwachtingen of er sprake is van een gebrekkige uitvoering. In dat geval kun je een klacht indienen volgens de klachtenprocedure van Repareerdirect.nl.

5. Contactinformatie voor herroepingen

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, of als je vragen hebt over het proces, kun je contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

Repareerdirect.nl
Adres: [bedrijfsadres]
E-mail: [bedrijfs-e-mail]
Telefoonnummer: [bedrijfsnummer]

Dit herroepingsrecht is in overeenstemming met de Nederlandse wet en is bedoeld om je rechten als consument te beschermen bij de aankoop van producten bij Repareerdirect.nl. Zorg ervoor dat je het product in de originele staat retourneert en tijdig contact met ons opneemt als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.